Ok, todo solucionado
Muchas gracias.
Hola Sonjus
Intenta cambiar las baterías del mando de movistar y comprueba encender el descodificador hasta que el piloto frontal del descodificador se vea azul o verde, la luz roja del descodificador indica que se encuentra en modo standby por lo tanto no aparece nada en pantalla. Si incluso después de estas comprobaciones continuas sin poder ver imagen, requerimos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección de correo electrónico
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
