Fallo iPlus
Hola, tengo un iPlus que me ha dejado de funcionar. Simplemente no se enciende, no se si falla el transformador o el dispositivo.
Lo tengo que llevar a un sitio y que me lo canvien? o me envíais uno nuevo a casa?
Os adjunto por privado los datos del contrato.
Además, en otro contrato, tengo movistar + con fibra, pero tengo el mando antiguo y a veces da problemas, se puede cambiar de manera gratuïta?
Hola ximo12
Hemos verificado que ya se ha realizado el trámite correspondiente para solución de la incidencia. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
