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SON UNOS CARA DURAS POR NO DECIR ALGO MAS GORDO, HOY VIENE UN TECNICO A CASA POR SEGUNDA VEZ A VER QUE [....] ME CUENTA PORQUE LLEVO DESDE EL DIA 21 DE DICIEMBRE SIN PODER VER LA TAQUILLA, POR SUPUESTO HE RECLAMADO EL IMPORTE, SI VAS A EMPRENDER ACCIONES LEGALES CUENTA CONMIGO, YO YA SE LO HE DICHO QUE VOY A PONER UNA DENUNCIA EN CONSUMO Y YA VEREMOS SI LLEGO MAS LEJOS.
Buenas tardes FRANCISCO SHARK,
Sentimos las molestias. Te remitimos este enlace donde podrás acceder a los valores fundamentales de la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar la información sobre la acudida del tecnico y la incidencia que nos comentas, necesitamos que cuando puedas, nos remitas los datos relativos a la conexión que te falla para poder acceder a su revisión:
- Número de teléfono fijo afectado
- Titularidad completa (nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular)
- Ubicación completa de la instalación(provincia, municipio y calle)
- Persona y teléfono de contacto (por si fuera necesario)
Para que puedas enviar los datos de forma segura pulsa en "Técnico-Movistar" en esta conversación para generar el mensaje privado. Verás como realizarlo en este enlace.
Gracias, un saludo
Irene