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Novato 60
Yo probé el VDSL
26-02-2020
Resuelto

Grabación ultimos 7 días no funciona en la app Movistar.

Buenos días, Tengo una TV Samsung donde con App Movistar, antes Yonvi, veía algunos programas atrasados con la opción Grabación últimos 7 días, pero llevo algunos días que no puedo verlos porque no ...
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    Novato 60
    09-03-2020

    Hola Silvia,

    Por fin el servicio técnico ha podido solucionar el problema, ya está funcionando correctamente.

     

    Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-02-2020

Hola Novato 60

 

Para poder revisar el servicio necesito que me envíes por privado (pincha aquí) los siguientes datos:

 

- Número de teléfono fijo donde tienes contratada la TV
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

También necesitaríamos saber el modelo d TV Samsung que tienes y si cuando vas la opción de Grabaciones--Últimos 7 Días te da algún error en concreto al reproducir.

 

Un saludo

 

Galder