Hola,estoy viendo que grabaciones que he realizado,en el momento de poder ir a visualizarlas ya se han borrado...por el momento me ha pasado unas 3 veces.
Espero me puedan ayudar y solucionar el problema.
Gracias.
Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que sucede.
Un sld
Estamos al a espera de que nos indiques si se ha solucionado tu consulta.
Un sld
¿Se ha solucionado ya lo que nos comentabas de las grabaciones?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un sld
Estamos haciendo un seguimiento a tu incidencia y vemos que tienen cita contigo esta mañana, ya nos comentas.
Saludos.
Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que sucede.
Un sld
Probaste a grabar las series en vez de semana a semana,en activar lo rec serie,y ya te olvidas de programar la grabación semanal,el sistema graba todos los espisodios que emiten de la serie.
Ídem con un contenido de Disney XD
a mi tambien me pasa, pero he observado que solo en canales generalistas, por ejemplo grabe Lucifer el pasado lunes, los tres episodios, y ayer programe los otros tres, pues bien se han grabado y me han borrado los de la semana pasada
Al ser así para que revisemos lo que sucede necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (Nº teléfono, DNI y móvil de contacto).
Saludos.
La verdad que no,se han llegado a borrar con menor tiempo.Por ejemplo,la ultima grabación la hice el domingo noche y ya no está.Y otra grabación es del 10 de julio y tampoco.
Att.
Todas las grabaciones estarán disponibles durante 180 días (¡hasta 6 meses!) en Grabaciones guardadas, ¿las grabaciones que indicas que ya no tienes disponibles han estado mas de seis meses guardadas?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un sld
