Hola @JesusLeoBolaños
Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia
Hola JesusLeoBolaños.
¿Podrías confirmarnos si para programar la grabación lo realizas desde la guía o bien eliges grabar toda la serie completa y si la línea en la que realizas las grabaciones es 91*****57. por favor?
Un saludo.
Angela.
Técnico-Movistar Si, grabo la serie completa y desde la guía, como siempre hago. Con los programas igual. Y si, el número fijo es ese.
Buenos días JesusLeoBolaños
Hemos realizado una actualización en tu línea, cuando sea posible, apaga tanto el decodificador como tu router durante un par de minutos, por favor. Transcurrido este tiempo, encendemos el router, cuando tenga las 4 luces delanteras encendidas de color azul, conecta tu decodificador. ¿Comprueba si puede realizar las grabaciones de forma correcta, por favor?
Si persiste incidencia, indicanos por mensaje privado el nombre del programa - serie, pelicula, dia y hora que no se grabo de forma correcta, por favor. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Buenas Técnico-Movistar
Ya he apagado el router y el descodificador y he vuelto a encenderlos. Cuando vea series o/u programas os diré si las grabaciones están completas o siguen estando incompletas como hasta ahora. Y me parece que no os habéis enterado de mí problema o no lo habeís leído. Mí problema no es que no pueda realizar grabaciones de series o/u programas, claro que puedo. Realizo la serie o/u programa completa/o desde la guía del desco UHD, lugar que yo sepa es el único desde dónde se pueden programar las grabaciones. Mí problema es que tanto las series grabadas como los programas no se graban completas, sino que terminan faltando contenido de ellas. Espero que ahora si que os hayais enterado de cual es mí problema, y en el caso de que me siga pasando (ya os lo diré ; tengo que ver las grabaciones) me lo solucionéis.
