Foro

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mmaiztegi
Más integrado que la RDSI
28-02-2017
Resuelto

Guia TV No se visualiza

Muy buenas, En el nuevo decodificador (Multi+) que me instalaron la semana pasada, no funciona la Guia. Al entrar da el mensaje "Servicio momentáneamente no disponible. Inténtalo más tarde." Por...
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    Técnico.Global-Movistar
    01-03-2017

    Hola mmaiztegi

     

    He pasado la incidencia al departamento tecnico, telefonicamente contactaran contigo.. no obstante estamos pendiente.

     

    Saludos Pilar

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Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
05-03-2017

Hola @maiztegi,

 

Han contactado contigo?

 

Salu2

Maribel

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mmaiztegi
Más integrado que la RDSI
08-03-2017
Muy buenas,

Ya se ha solucionado el problema si. Al final el problema era que me faltaba una última actualización del terminal. Lo que hice fué desactivar el modo de ahorro de batería, resintonizar de nuevo los canales (satélite) y una vez terminada la búsqueda, dejar el equipo en stand-by (con el reloj) durante 2-3 horas.

Al encender de nuevo el decodificador me funcionaban tanto la guía como la grabación remota.

Gracias.