Hola, @wa056t8y!
La devolución del importe está en curso, nos consta la devolución del equipo el día 24/02.
Te pido disculpas por la demora.
Saludos.
Hola Nuria, ya tienes una solucion para mi devolucion? Por favor llamarme. Gracias Anja
Hola, @wa056t8y!
He revisado tu caso y compruebo que tu petición de desistimiento está en curso, a día de hoy, se ha solicitado la recogida del equipo, por tanto, se pondrán en contacto contigo.
Saludos.
Hola Isa,
aun no ha contactar nadie conmigo. Estoy esperando que me llaman para recoger la Tele y para que me devuelven el dinero. Cuanto tiempo tardan para llamarme?
Un saludo,
Anja
Hola, @wa056t8y!
Compruebo que se te envió por email la resolución a tu expediente el día 23/02, con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos.
Pues aun sigue mi caso abierto, no me han devuelto el dinero hasta hoy (mas que un mes despues de la compra)! Esto no es servicio para el cliente! Estoy esperando aun a la devolucion y he aprendido de nunca comprar algo mas otra vez online en Movistar.es hasta que no se mejorar el servicio!
Hola, @wa056t8y!
Lo he revisado y compruebo que tu caso está siendo tratado con el Expediente: 12823527, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución.
Saludos.
