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wa056t8y
Mi vida cambió con el ADSL
06-02-2016
Resuelto

He comprado una Television en Movistar.es y quiero devolverla

Hola, no se que hacer mas...He comprado una tele en la web y no tiene la connecion dvb-s2. Quiero devolverla dentro de las 14 dias habiles segun la ley y no hay manera. Ponen en la hoja del pedido qu...
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    Isa-L-movistar
    01-03-2016

    Hola, @wa056t8y!


    La devolución del importe está en curso, nos consta la devolución del equipo el día 24/02.

     

    Te pido disculpas por la demora.


    Saludos.

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wa056t8y
Mi vida cambió con el ADSL
18-02-2016

Hola Isa,

 

aun no ha contactar nadie conmigo. Estoy esperando que me llaman para recoger la Tele y para que me devuelven el dinero. Cuanto tiempo tardan para llamarme?

 

Un saludo, 

Anja

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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador
22-02-2016

Hola, @wa056t8y!


Lo he revisado y compruebo que tu caso está siendo tratado con el Expediente: 12823527, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución.


Saludos.