He perdido el mando de Movistar tv
Qué puedo hacer?
Foro
Hola oteroparra,
puesto que no tienes el mando para entregarlo, la única posibilidad es que te envíe un mando nuevo por mensajero pero tiene un coste de 8€ que se te cobrarán en la próxima factura (por avería y entregando el averiado en una tienda Movistar sería el cambio gratuito).
Dime si deseas que te lo envíe por mensajería o no.
Saludos.
char
- Para eso no es necesario que se molesten, voy a la tienda y compro uno nuevo.
Muchas graciasHola oteroparra
En la tienda física no venden mandos a distancia, tendrían que tomarte nota y abrir una incidencia técnica. Si estás interesado te pasamos con los compañeros de soporte técnico para que te tomen nota.
Saludos Elizabeth b.
- Siento contradecirte pero ya lo he comprado en la tienda, creo que no estáis muy bien informados sobre este tema. Un saludo
