Foro

Mi vida cambió con el ADSL

16-09-2025

Resuelto

Mando perdido

Hola, he perdido el mando a distancia. Podrían ayudarme y decirme como conseguir otro?

Técnico-Movistar
16-09-2025
Hola Elena25

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte para el cambio del mando, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Número del teléfono.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un Saludo, Alexander.

3 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-09-2025
Hola Elena25

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Un saludo, Sebastian P.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-09-2025
Hola Elena25

No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

Un saludo, Sebastian P.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-09-2025
Hola Elena25

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte para el cambio del mando, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Número del teléfono.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un Saludo, Alexander.

Contenido relacionado