Foro
3 Respuestas
- Técnico-Movistar10-11-2026Responsable Técnico
Hola Marisa30
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar07-11-2026Responsable Técnico
Hola Marisa30
Seguimos atentos a tu caso.
No hemos recibido mas respuesta de tu parte, por lo que entendemos que la información facilitada ha sido de utilidad a tu consulta y se ha solucionado. Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?.
Por otra parte si consideras que tu consulta ha quedado resuelta, en el hilo que abriste puedes "Marcar como Solución" en el post en el que se ha asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar05-11-2026Responsable Técnico
Hola Marisa30
La actualización de los canales suele realizarse de forma automática, por lo que en principio no es necesario que realices una resintonización manual.
Para poder ayudarte mejor, indícanos si el mensaje que te aparece afecta a todos los canales o únicamente a algunos de ellos. También sería de ayuda que nos confirmaras el texto exacto del mensaje o, si es posible, nos enviaras una fotografía de la pantalla donde aparece.
Quedamos pendientes de tu respuesta para revisarlo contigo.
Un saludo.
John