Imagen a tirones al ver series y cine
Hola. Desde hace unas semanas tengo un problema con la calidad de imagen al ver la TV a través del descodificador. Con frecuencia la imagen va a tirones, es decir, se congela durante un segundo y lu...
Foro
Buenas noches Sester
Hemos revisado que por gestiones anteriores nos consta la linea terminada en 94, ¿Es correcta? Si es así, ¿El descodificador esta conectado por cable o por WiFi ? Si es por WiFi, ¿Te ocurre tanto con la red de 2.4Gz como con la de 5Ghz? Hemos realizado también una actualización en la red, por favor, apaga el descodificador y reinicia el router, una vez restablecida la conexion, conecta el descodificador y prueba el funcionamiento.
Un saludo.
Miriam
Si, mi línea termina en 94.
La conexión es WiFi y el problema se da tanto con la red de 2.4Gz como con la de 5Ghz.
La actualización en la red no ha surtido efecto.Buenas tardes Sester
Nos puedes indicar, a través de la conexión wifi ¿puedes navegar correctamente, por favor?. Hemos procedido a enviar una actualización a tu decodificador, en pocos minutos, el equipo se reiniciará. ¿Comprueba si puedes ver las series, cine... de forma correcta, por favor?
Un saludo. Silvia
Si, a través de WiFi puedo navegar correctamente. Solo tengo problemas (microcortes, tirones...) al ver series y cine a través del menú.
LA actualización del desco. No ha dado resultado. Todo sigue igual.
