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maguado00
Más integrado que la RDSI
25-08-2014
Resuelto

Imagen con baja calidad - puntos blancos

Buenas, Acabo de instalar la fibra óptica 100Mb con Imagenio, y me ha sorprendido la calidad algo decepcionante de la imagen de la TV (ojo, lo mismo es que soy muy purista...). En todos los canales ...
baja calidad
puntos blancos
  • Avatar de maguado00
    maguado00
    31-08-2014

    Hola!

    Pues tras hacer varias pruebas (y cambiar varios cables) he dado con la solución. Efectivamente, el cable HDMI era la clave. En cuanto cambié el que me puso el instalador por uno que me compré yo (de menos de tres euros....) la imagen empezó a verse como debería.

    Gracias por la pista, Juan Ignacio!

    (y un tirón de orejas a los instaladores, que los cables no son tan caros.....) :) 

Avatar de JI-Movistar
JI-Movistar
Antiguo Moderador
26-08-2014

Buenos días , maguado00:

 

Para solucionar la calidad utiliza siempre HDMI y configura correctamente el descodificador.

 

Para solucionar los puntos blancos revisa o cambia el cable HDMI.

 

¿Que tipo de conexión tienes entre desco y TV) - HDMI o Euroconector.

 

Revisa la configuración de pantalla.

 

 

Dentro de la sección "Configuración / Modo de pantalla" podrás configurar el aspecto de Movistar TV en función de las características de tu televisor. Se pueden realizar los siguientes ajustes:

 

Tipo de conexión: "Salida doble: Euroconector y HDMI (calidad SD)", "HDMI - 720p (calidad HD)", "HDMI - 1080i (calidad HD)" y "Auto".

 

Si tienes conectado el descodificador por Euroconector, las opciones configurables son "Salida doble: Euroconector y HDMI (calidad SD)" y Auto.

 

En caso de tener conectado el descodificador por HDMI, puedes seleccionar la opción que mejor se ajuste a la calidad de tu televisor. El tipo de conexión recomendado es Auto.

 

 

 

Saludos, Juan Ignacio

 

  • Avatar de maguado00
    maguado00
    Más integrado que la RDSI
    31-08-2014

    Hola!

    Pues tras hacer varias pruebas (y cambiar varios cables) he dado con la solución. Efectivamente, el cable HDMI era la clave. En cuanto cambié el que me puso el instalador por uno que me compré yo (de menos de tres euros....) la imagen empezó a verse como debería.

    Gracias por la pista, Juan Ignacio!

    (y un tirón de orejas a los instaladores, que los cables no son tan caros.....) :) 

    • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
      TecnicoMovistarTV-Movistar
      Antiguo Moderador
      01-09-2014

      Hola

      Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

      Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

      Un saludo.