usuario_retirado
16-07-2017Imagen descuadrada
Desde hace 4 o 5 días la imagen de movistartv se ve descuadrada, es decir, cortada por los extremos.
He probado a reiniciar y a resetear el codificador, también a resetear el router y nada. He buscado alguna manera de acceder a la configuración de la pantalla, pero tampoco he podido, por más que busco no me aparece ninguna opción.
Hola usuario_retirado,
Entiendo que estás accediendo al nuevo diseño del menú que se desplegó hace unas semanas.
Las secciones del menú las tienes escondidas en la parte superior de la pantalla y no llegas a verlas precisamente por ese problema que mencionas de descuadre de la pantalla. Sigue estos pasos para acceder a la sección de "Configuración":
- Accede al menú de Movistar+, con el mando a distancia del mando
- Pulsa el botón "Izquierda" del cursor circular
- Pulsa OK
- Selecciona "Modo de pantalla" y sigue las instrucciones que te di antes para configurar el modo "Automático (Recomendado).
Creo que así solucionarás el problema.
Ya me contarás.
Un saludo.