Foro
Hola Joselito-+?
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
Hola no he dado noticias por qué suele ser algo que mejora algunos días y luego vuelve a perder nitidez brillo y color
He comprado un cable nuevo HDMI 2.1de mejor calidad pero el que tenía tampoco era malo pero por descartar el cable y la imagen mejora pero esos fallo de pérdida de nitidez y tartamudeo en la imagen y pixelados vuelven hay veces que se ve bien pero no se ha que puede deberse y aque he revisado todo incluso reset la TV a fábrica por descartar ya le comentare haber en unos días
- Técnico-Movistar06-10-2023Responsable Técnico
Hola Joselito-+?
Quedamos pendientes, comprueba el funcionamiento del equipo e infórmanos de su evolución por favor.
Un saludo.
María José
- Joselito-+?10-10-2023Yo probé el VDSL
Después de varios días vuelven los pixelados y imagen poco nítida y colores super saturado como dije el cable HDMI no puede ser ya que compre otro nuevo para descartar y después de algunos días con calidad aceptable vuelve otra vez también resete el decodificador a fábrica y apague de la corriente eléctrica después reinicie router pero esto tiene que ser otra cosa ,🤷🏻
- Técnico-Movistar11-10-2023Responsable Técnico
Buenas tardes Joselito-+?
Hemos realizado una actualización en el equipo, si eres tan amable, reiniciar de nuevo tu decodificador. ¿Comprueba si la imagen se ve distorsionada, por favor?
Un saludo. Silvia
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