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Deli96
Yo probé el VDSL
20-10-2016
Resuelto

Imagen se congela y se pixela

Buenos días. Ayer durante todo el día se me estuvo quedando la imagen de Telecinco congelada, como si le dieras a la pausa y cuando cambiaba de canal se recuperaba.    Además cada vez con más frecu...
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    02-11-2016

    Hola Deli96

     

    Parece que lo que sucedía era debido a una incidencia masiva que ya se ha solucionado. Efectivamente parece que se ha podido realizar un reset en remoto, pero está gestión no es lo mismo que si reseteas tu el desco desde tu domicilio. Siento la demora en la resolución de la incidencia. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

    Un sld, Vero