INSTALACIÓN MOVISTAR PLUS+ SATELITE

Hola chrisparra98 

Nos alegra que se lo estén tratando ya los técnicos encargados , por nuestra parte cerramos este hilo.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la Comunidad .

Un saludo 

Soraya

Hola buenas tardes, perdonad la demora. La clienta (mi vecina) llamó al 1004 para dar queja y le proporcionaron un nº de teléfono directo para el area de satélite.

Le ha preguntado a la chica si eso era normal y si, ella ya ha sido anteriormente clienta de satélite y por ese motivo le instalaron su antena y cable como estaba.

De todas maneras también ha dado parte de que el descodificador iPlus T11 le funciona mal y el lunes vienen a cambiarselo.

Disculpad por crear este post y disculpas por la tardanza 

Hola chrisparra98 

Nos ponemos en contacto al no recibir respuesta por tu parte. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los datos solicitados en el mensaje anterior.

Un saludo.

Nacho.

Hola chrisparra98 

Para revisar la conexión del servicio Movistar TV satélite de tu vecina, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular del servicio.

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

- Teléfono y persona de contacto

Sobre la consulta que nos planteas al final del hilo, consideramos que es el instalador quien valora si es necesario poner cableado y parabólica nueva al solicitar el alta. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Hola Alexander_corombia esperaré a que un moderador de la comunidad conteste, pues desde atención telefónica solo dicen que mientras se vea todo está perfecto.

Buenos días, espera que un moderador te tome los datos o llama al número 900110010 que es el departamento de atención satélite, necesitas el DNI de la titular.