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JorgeGar
Mi vida cambió con el ADSL
06-09-2021
Resuelto

Interrupciones Tv

Hola. Tengo contratado un paquete Fusion Inicia Infinito. La TV se ve con constantes cortes y parpadeos y la imagen pixelada.  El técnico vino dos veces. La primera vez cambió decodificador de la t...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    14-09-2021

    Buenas tardes JorgeGar

     

     

    Me alegra saber que tras la visita del técnico el servicio ya se encuentra restablecido de forma correcta.  ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-09-2021

Hola JorgeGar.

 

Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.

 

Un saludo.

 

Angela.

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JorgeGar
Mi vida cambió con el ADSL
14-09-2021

Hola.

Problema resuelto por el técnico.

Era el cable de red que iba del router al decodificador.

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-09-2021

    Hola JorgeGar
     

    Perfecto , vemos que has dejado registro de solución aceptada ,por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-09-2021

    Buenas tardes JorgeGar

     

     

    Me alegra saber que tras la visita del técnico el servicio ya se encuentra restablecido de forma correcta.  ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo 

     

    Silvia