La imagen se pixela
Buenas noches, llevo más de un mes que en la tv, con Movistar +, se para la imagen n y se pixela. He abierto incidencia al menos 10 veces, desde la central resetean el router y durante un tiempo fun...
Foro
Hola elroca
No hemos recibido respuesta de tu parte, quisiéramos saber sí, ¿se ha resuelto tu problema?, de ser así agradeceríamos que marcaras el post como "Solución aceptada", de lo contrario por favor envíanos los datos solicitados para poder ayudarte. Estaremos al pendiente.
Un saludo, Diego
Buenas noches, después de una cuarta visita, todo se ha arreglado. Primero puso un cable directo, de unos 8 metros, desde el router hasta el descodificador y durante 24 horas comprobé que no se pixelaba. Entonces lo único que nos quedaba era cambiar el repetidor a una zona más alta, sin interferencias y comprobamos que efectivamente funcionaba.
El técnico que ha venido todas estas veces, es un profesional increíble, con conocimientos y con dedicación, y además muy amable y paciente, explicando todo perfectamente.
Siento no recordar su nombre, pero le estoy muy agradecido.
Muchas gracias
Hola elroca
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.
Por otra parte, considerando que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
