Hola taquesolo
En este caso, es necesario realizar un reset de fábrica al mando. Por la parte trasera del mando, quita la tapa donde están las baterías y encontrarás un pequeño botón que dice "reset". Mantén presionado este botón durante unos 15 segundos (asegúrate de que las baterías estén puestas en el mando).
Después de realizar el reset, deberás configurar el mando nuevamente. Hay dos maneras de hacerlo:
Opción 1: Configuración a través del menú de Ajustes
- Accede al menú de Ajustes del descodificador UHD.
- Selecciona la opción "Mando universal".
- Reconfigurar: Nos vuelve a mostrar el asistente para elegir la marca del TV y configurar el mando.
Opción 2: Vinculación por con el botón de "Aura"
- Inicia el proceso de vinculación por Bluetooth pulsando el botón "Aura" en el mando vocal.
- Sigue las instrucciones del asistente de configuración que aparecerán en pantalla.
Una vez configurado, pincha el botón 1 y 3 de tu mando a distancia. En la parte superior del mando se mostrará una luz azul, lo que significa que ha quedado correctamente vinculado. Si ves una luz verde, el mando aún no está configurado correctamente.
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.