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xjordi25's avatar
xjordi25
Yo probé el VDSL
20-07-2025
Solved

La Señal TV se entrecorta.

Buenas tardes, Vuelvo a sufrir cortes aleatorios de 2-3 segundos. Reinicie el decodificador y como no se soluciono, reinicie el router pero sigue igual. No hay ningún tramo en el que ocurra más o ...
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    03-09-2025

    Hola xjordi25 

     

    No hemos recibido más respuesta de tu parte. Si consideras que tu problema ha sido resuelto, agradeceríamos que marcaras el post como solucionado pinchando en "Aceptar solución", para de esta forma dar finalización de tu caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo, Diego.

Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-08-2025

Hola xjordi25

 

Nos alegra que ya tengas el nuevo descodificador en casa y que funcione correctamente.

 

En relación con la configuración del mando a distancia universal, actualmente los televisores XIAOMI no se encuentran incluidos en la lista de compatibilidad para esta funcionalidad.


No obstante, estamos trabajando continuamente en la ampliación de nuestra base de datos de dispositivos compatibles, por lo que esperamos poder incorporar esta marca en futuras actualizaciones del sistema.

 

Un saludo.

David.

xjordi25's avatar
xjordi25
Yo probé el VDSL
31-08-2025

Con el viejo que queréis que haga?

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-09-2025

    Hola xjordi25 

     

    No hemos recibido más respuesta de tu parte. Si consideras que tu problema ha sido resuelto, agradeceríamos que marcaras el post como solucionado pinchando en "Aceptar solución", para de esta forma dar finalización de tu caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo, Diego.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-09-2025

    Hola xjordi25 

     

    El equipo antiguo puede ser devuelto en cualquiera de nuestras tiendas Movistar.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.   

     

    Un saludo. 

    John.