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Franjoc
Mi vida cambió con el ADSL
29-12-2023
Resuelto

Las grabaciones no salen reagrupadas

Dese hace unos días cuando accedo a mis grabaciones no tengo la opción de los puntos a la izquierda en la que accedias a tus grabaciones ordenadas por series, ahora sale todas juntas y si tienes 40 capítulos grabados y quieres ver alguno tienes que darle 20 veces hasta llegar a el, y eso antes no era así, es un fallo temporal? 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    02-01-2024

    Hola Franjoc 

     

    Te dejamos siguiente post. También puedes consultar todas las opciones del menú de grabaciones y U7D en el siguiente enlace, esperamos que te sirva de ayuda.

     

    Un saludo

    Lidia

11 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-12-2023

    Hola @Franjoc 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

     

    No hay informado ningún cambio en el servicio de grabaciones. Si te pasa desde el deco, prueba a apagar el Router y el deco durante al menos 10 minutos. Enciende el Router y cuando finalice el reinicio enciende el deco. 

     

    Si persiste el error nos comentas para que lo puedan revisar los compañeros de técnico.

     

    Saludos, Isa.