Las grabaciones se cortan antes del final
No hay forma de ver el final de los programas grabados, se cortan antes de terminar. Grabo series que empiezan a las 22:00 ya que me acuesto sobre las 19:30-20:00 debido a que me levanto a las 03:30 y series como "Ley y Orden U.V.E" por poner un ejemplo no se graba el final y por el número de usuarios que se quejan de lo mismo no es un hecho aislado ni tiene nada que ver con cuestiones técnicas, es debido a una mala programación de horarios del personal encargado para ello. Cuando era cliente de Vodafone y grababa los programas, series, peliculas, eventos deportivos, etc la grabación siempre empezaba en los últimos 5 minutos del anterior y terminaba en los últimos 5 minutos del posterior con lo que siempre se aseguraban de que se pudiera ver el final y en los eventos deportivos con posibles prorrogas o interrupciones grababan bastante más del teorico horario de final y si no siempre podias grabar el programa siguiente ya que estabas seguro de que habían programado con bastante antelación y grababan gran parte del final del anterior. Si algo empieza a las 22:00 programa a las 21:55 y si algo termina a las 23:00 programa para las 23:05, si vodafone lo hace seguro que Movistar tambien puede hacerlo.
Concretamente la grabación del ultimo episodio de Ley y Orden U.V.E dura 54'54" y se corta el final, como metan una desconexión de publicidad que dure unos segundos más ya te dejan con la intriga del final, hombre por lo menos que dure una hora el tiempo de grabación por que eso de "volvemos en 7' " es mentirijilla, en cuanto meten una autopromoción que no lo consideran publicidad y cortinillas que duren más se te va a 7'40" y se va acumulando retraso en el final programado
Hola eruizm
Nos alegra saber que el equipo técnico ya está realizando la revisión correspondiente. Te pedimos disculpas por la comunicación que mencionas; normalmente es el propio sistema el que envía estas comunicaciones de manera automática después de finalizar ciertas comprobaciones, precisamente para validar el funcionamiento del servicio. De igual manera, hemos verificado el estado del boletín de avería y confirmamos que se siguen realizando gestiones. Lo más probable es que recibas nuevas comunicaciones por parte del equipo encargado, el cual tomará todas las medidas necesarias para mantenerte informado de manera adecuada sobre la situación que estás experimentando.
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Un saludo, Tatiana.
