Hola zrgjavier con el permiso de Técnico-Movistar parpadea el desco, el mando o ambos?
Si fuera sólo el mando, mírate que no sea falta de batería.
Hola:
He seguido las instrucciones tal como me indicaste.
Después de pulsar el botón del reset del mando, no salió ningún mensaje.
El mando sigue parpadeando.
Luego he apagado y desconectafo el router, he vuelto ha sacar las pilas del mando, las he puesto, he encendido el router y......
....sigue sin funcionar.
¿Más ideas?
Un saludo.
De acuerdo zrgjavier veo que Movistar va a revisar el servicio. ¿Una última cuestión, has activado la función Bluetooth en el mando? Sólo tienes que pulsar con el desco y TV encendidos, el botón azul del mando unos segundos para que se active.
Hola:
Cuando pueda lo compruebo y os digo.
Gracias.
Hola zrgjavier
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Hola zrgjavier
Si con las pruebas indicadas sigue sin funcionar correctamente, por favor, envíanos los datos solicitados para revisar el servicio.
Un saludo.
Miriam
