Mala calidad de imagen descodificador UHD
Buenos días. Ya realicé la misma consulta hace dos meses sin una solución satisfactoria y sigo teniendo el mismo problema. De hecho veo el canal por la aplicación en lugar de por el desco debido a lo...
Foro
Buenas tardes SeñorC
Te pedimos disculpas si estás teniendo estos problemas con la resolución y calidad de imagen desde hace meses. Ante la incidencia que nos planteas necesitamos que nos envíes por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos, por favor:
- Número del fijo con el cuál tienes el servicio
- Dirección completa de instalación.
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si es posible, necesito que nos puedes confirmar si este problema te ocurre con cualquier canal de Movistar TV o son solo algunos canales concretos. Y si has revisado de reiniciar equipos y/o resetear los equipos de fábrica.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo, Griselda
