Mando a distancia del descodificador no funciona

Hola mferrer7 

Hemos recibido tus datos por privado, en estos momentos procederemos a realizar la validación del estado de tu linea. Nos gustaría saber con que mando cuentas, ¿nos podrías indicar según las imágenes que te enviamos cual es el mando?, adicionalmente como comprobación adicional intenta reiniciar el descodificador, para ello, quita el cable negro de punta redonda (cable de alimentación) y lo vuelves a poner.

Si tienes el mando que se encuentra a la izquierda, vas a pulsar dos teclas simultáneamente, puedes pinchar cualquier tecla y comprobaremos el led situado en la parte superior izquierda.

Se puede dar el caso de led azul, led verde o que no se encienda ninguna luz.

Led verde: realizaremos un reinicio eléctrico del descodificador y resetearemos el mando del siguiente modo: abriremos la tapa trasera de las pilas y presionaremos el botón Reset durante más de tres segundos para restaurar el mando con las condiciones de fábrica.

Led Azul: Posible problema con las pilas.

Ningún Led: Problemas de pilas o mando estropeado.

Si se tratara del mando de la derecha, intenta cambiar las pilas y verificar la tecla que se encuentra debajo del encendido (Indicador de carga de batería) esto nos permitirá saber si las pilas se encuentran en buen estado.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un Saludo, Jesús.