Foro
Hola Victor Mikadox
No hemos recibido respuesta por tu parte. Para poder continuar con las gestiones y el seguimiento de tu caso, te agradeceríamos que nos confirmaras si has podido realizar las comprobaciones que te indicamos anteriormente, así como la información solicitada. Tu colaboración es de gran ayuda para que podamos continuar con la revisión y ofrecerte una solución lo antes posible. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Muy buenas Daniela,
El mando ya funciona bien, pero quedó bien en dos etapas.
Ya había reseteado el mando tal como comuniqué en mi mensaje original, pero no había quitado las pilas tal como indicaste. Hacíendolo recuperé al rato la funcionalidad del botón OK pero no la de la flecha hacia abajo, esta última se recuperó horas más tarde...¿?
Bueno, de momento hemos salido del paso.
Tal como indicas en tu primer mensaje, el fijo asociado acaba en *******242.
Saludos y gracias.
- Técnico-Movistar13-10-2026Responsable Técnico
Hola Victor Mikadox
Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.
Un saludo, Luis.
- Técnico-Movistar11-10-2026Responsable Técnico
Hola Victor Mikadox
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Daniela.