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Avatar de kankailu
kankailu
Yo probé el VDSL
07-09-2020
Resuelto

Mando a distancia, teclas de navegación

Hola, las flechas del mando con las que se navega por el menú ya no me funcionan para el avance y retroceso en la reproducción de un contenido. Se ha eliminado esa funcionalidad o es un fallo de mi m...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    21-09-2020

    Hola kankailu.

     

    Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por esta situación y te pedimos disculpas por ello. Para descartar posibles averías o incidencias desde nuestro departamento de Asistencia Técnica tenemos que llevar a cabo las pruebas y comprobaciones necesarias para ello. Como última opción se abrió boletín para que fuera el técnico a valorarlo y  poder darte la solución definitiva. 

     

    Por otro lado, si ya no necesitas mas ayuda de este foro , y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

     

    Carmen