Popeye1963
El cambio de mando del Desco es totalmente gratuito, si te acercas con el averiado a una tienda Movistar te lo cambian sin coste.
Y en contra de la afirmacion aportada por otro usuario, no es cierta, Movistar cambia gratuitamente cualquier dispositivo que dispongamos régimen de cesión, sea un router, sea un Desco o sea un mando remoto de un Desco, incluso aquellos adquiridos en propiedad a la compañía sea un repetidor baseport , baseport 2 o Amplificador Wifi 6 o un mando remoto vocal si es por avería.
El adquirir un mando vocal de forma voluntaria , que solo es compatible con los Descos UHD, no con los HD, obviamente conlleva un coste de 10€ salvo que sea por reemplazo de avería de uno similar que ya dispusiésemos, que seria también gratuito el cambio por avería.
Así mismo en la actualidad si nos facilitan un Desco UHD, ( Sea por estar incluido en el contrato Fusion pertinente que lo incluya, sea por adquisición voluntaria) antes no era así, ya disponen del mando vocal incluido sin coste.
Saludos