Foro
Hola IgnasiCortés
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
ya he visto que el problema es el modelo de mando samsung.
de todos modos hace unos dias que el conectar el cable hdmi del decodificador a la tv no lo reconoce como movistar+, sino como dispositivo desconocido.
se trata de un Arris VIP 5242v2
- Técnico-Movistar31-03-2021Responsable Técnico
Hola IgnasiCortés
¿Te permite acceder de forma correcta al descodificador y usar todas sus funciones, o presenta algún fallo en alguna de ellas?
Un saludo.
Fernando.
- IgnasiCortés31-03-2021Mi vida cambió con el ADSL
Puedo acceder como dispositivo externo desconocido, cambiando la entrada hdmi mediante source, pero ya no se me vincula a la tv automáticamente como estaba en los últimos meses desde que me di de alta en Movistar
- Técnico-Movistar05-04-2021Responsable Técnico
Buenos días IgnasiCortés
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado.
Si persiste, nos lo indicas y continuamos realizando comprobaciones.
Un saludo.
Nacho.