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imees
Yo probé el VDSL
06-01-2021
Resuelto

Mando vocal sin Aura

  Buenas!!, he recibido el mando vocal y no consigo que funcione con Aura. He reseteado y vuelto a vincular siguiendo los pasos que he leido en este foro, pero solo consigo que funcione en modo norma...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    06-01-2021

     

    Buenos días, imees 

     

    Te avanzo posible información.

     

    ¿El desco Movistar que tienes instalado es uno de los dos desco UHD, Descodificador UHD Smart WiFi  o Descodificador UHD ?

     

    Información oficial

     

    Para activar Aura tienes que situarte frente al Descodificador y tenerlo encendido.
    (Solo Descos UHD)

     

    Qué he de tener para activar el control por voz del servicio Movistar con el nuevo Mando Vocal?

     
    Los únicos requisitos para poder usar este asistente vocal son:

    •Evidentemente, disponer del nuevo Mando Vocal Movistar+
    •Disponer de uno de los modelos de descodificador UHD comercializados en el servicio Movistar+, ya sea sobre acceso de televisión por cobre o fibra
     
     
    Mando Vocal Movistar+ 
     
     
    Un Saludo 🙂
     
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-01-2021

Hola imees

 

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

 

Luis.

Avatar de imees
imees
Yo probé el VDSL
10-01-2021

Buenas!!!, finalmente he adquirido el descodificador UHD, esta semana me llegará.

 

Muchas gracias por vuestro interes

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2021

    Hola  imees

     

    Comprobamos que has cerrado aceptando la solución,nos alegramos que te haya servido de ayuda.

    Si mas adelante tienes alguna otra consulta ,estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo

    Soraya