micro cortes desco UHD
Hola, desde hace tiempo vengo teniendo micro cortes o saltos, especialmente en el VOD en calidad UHD, y en retransmisiones deportivas no UHD como las del canal deportes. Es un problema persistente, q...
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Efectivamente, ese es el número
Hola gamino
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola gamino
Para corregir esta incidencia, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:
Restablecer el router a valores de fábrica:
- Ubica el botón de reset en la parte trasera del router.
- Presiona el botón con un objeto delgado (como un palillo) durante 15 segundos.
- Espera a que las luces del router se enciendan nuevamente.
- Importante: Este proceso restablecerá los valores de fábrica, por lo que se eliminarán configuraciones personalizadas como el nombre y la contraseña del WiFi, puertos abiertos y otras configuraciones avanzadas.
Verifica las conexiones físicas:
- Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados, tanto en el router como en el decodificador.
Reinicia el decodificador:
- Apaga el decodificador.
- Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Quedamos al pendiente de que realices esta comprobación y verifiques su funcionamiento.
Un saludo.
Yaneth.
