Micro cortes TV

Question

Buenas&nbsp;Actualmente estoy presentando micro cortes en la TV. No se paran mucho pero si son muy molestos. El deco es un UHD WIFI, conectado por WIFI. Esta separado del router, un Router 6 GPT-2841GX4X5, apenas dos metros, pero no se puede conectar por cable porque seria tenerlo por mitad de la habitacion.&nbsp;&nbsp;He probado a poner wl canal del Wifi Plus en 40, 36, 100 (actual). Cuando lo cambio funciona bien un tiempo parece ser (los cambios los he ido haciendo diariamente cuando se presenta estas fallas), pero despues vuelve a fallar. lo siguiente, en mis pruebas, sera cambiar de 802.11ax a 802.11ac&nbsp;Llevo mucho tiempo con este router y este deco. No hay ningun dispositivo nuevo en casa ni nada pero llevo varias semanas con estos problemas. En navegacion no he notado nada raro aunque ahora que lo pienso si he notado algo raro durante las llamadas de telefono con el VOWIFI activado, pero no se.&nbsp;Saludos.&nbsp;

Theliel · Answer

Buenas &nbsp;Orphi​&nbsp;
El problema de tener cualquier dispositivo por WIFI, sobre todo sensible a la latencia es ese... no puedes tener nunca ninguna garantía de que irá bien. Que cambies de canal funcione un tiempo da pista clara del problema: Interferencias. No importa si la fuente de esta está dentro de la casa o está fuera de ella. Para más problemas, en la banda de 5GHz no pienses en canales, sino en bloques. Cualquier canal que pongas por ejemplo del 36 al 48 va a usar el mismo bloque completamente en emisiones de 80MHz. A eso le tienes que sumar que únicamente el primer bloque, ese que acabo de citar es no DFS. Cualquier otro bloque que pongas, el Router por ley tiene que saltar si detecta emisiones de radar. Si hay, quieras o no quieras salta, no importa si está más saturado o menos, salta. El único bloque a salvo de este es el primero citado... pero claro, no tiene por qué ser el mejor, si hay interferencias en él irá mal.
Es el precio a paga por usar WIFI. Aun con todo si está tan cerca... yo lo tendría bien claro, tirar un cable por el rodapie o por cualquier otro lado y listo, no solo evitas problemas con el Deco, sino que automáticamente el propio WIFI de la red irá mejor. Cada dispositivo WIFI que añades a tu red automáticamente hace que el resto vayan peor... con lo que se gana por partida doble o triple.
De lo contrario puedes estar peleándote toda la vida con ello, y antes o después tendrás de nuevo los problemas.
Saludos

Técnico-Movistar · Answer

Hola Orphi&nbsp;
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Yaneth.

Orphi · Answer

Buenas,Técnico-Movistar​ Voy a probar otra cosa, si detecto otros micro cortes aviso, lo dejamos por lo menos el fin de semana a ver cómo va? Es que me vais a mandar o un router o un reset y no me interesa nada de eso a menos que no quede absolutamente mas remedio jejeje&nbsp;Constestando a Theliel​ , está cerca, pero para poner un cable de red por ahí tendría que salvar muchos obstáculos por la estructura del salón, sino ya lo hubiese hecho. Eso si el deco y el router llevan en esa posición desde mayo de 2022 sin ningún problema. Vivo en una casa adosada y no se detectan más puntos de acceso wifi nuevos. Yo me imaginaba algo más como rotura por calor del deco o alguna actualización a alguno de ellos.&nbsp;&nbsp;

Theliel · Answer

Buenas Orphi​&nbsp;
Lo dudo enormemente. De todos modos como es fácil de comprobar, coge un cable aunque sea por medio de la casa y cuando aparezcan los cortes cambias WIFI por el cable y ves si se soluciona o sigue igual. Sin más, sin reiniciar sin nada, en todo caso apagando y encendiendo el Deco para que tome los datos por cable.
Saludos.

Técnico-Movistar · Answer

Hola Orphi&nbsp;
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Agradecemos a Theliel &nbsp;por su aportación a la consulta y la información facilitada.
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¿Podrías confirmarnos cómo ha evolucionado tu servicio a lo largo del fin de semana? En caso de que ya se encuentre funcionando correctamente, indícanos si podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión adicional.
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Por otra parte, si consideras que la incidencia ya está resuelta, te agradeceríamos que dieras por finalizado este hilo marcándolo como cerrado. Para ello, solo tienes que pulsar el botón “Marcar como solución” en el mensaje en el que te hemos asesorado.
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Un saludo.Oscar.

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