xjordi25
07-04-2026Yo probé el VDSL
Microcortes imagen de nuevo
Buenas tardes. Me cambiasteis el router y el deco y vuelvo a tener microcortes en la tele conectada al deco y en la tele por wifi de mi propia casa cada X tiempo se pone "cargando".
No puedo dar por arreglada la avería porque está misma tarde sigo sufriendo microcortes.
Hola xjordi25
Lamentamos que presentes estos fallos nuevamente en tan poco tiempo. Según lo notificado por el técnico, se realizaron configuraciones tanto en el router como en el decodificador y, aparentemente, todo quedó de manera correcta. Por ello, es importante que nos indiques si estos problemas actuales ocurren únicamente con el servicio de televisión o también con la conexión de internet; esta información es fundamental para notificar al área encargada y continuar con las medidas necesarias para solucionar el fallo de manera definitiva.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.