Microcortes movistar Tv
Buenas. Desde hace un tiempo tengo constantes microcortes, no sé si es por el cable que me dieron ethernet o qué ocurre, pero se pixela y traba a veces, la conexión es 1000mb
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31 Respuestas
Hola Daft Punk
Confirmarte que hemos notificado ya tu incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
María José
Yo estoy igual que tú, y ya no se que hacer. Cambiado cable ethernet, de hdmi, de puerto en la tv y es siempre igual.
incluso he cambiado la tv hace poco y sigue el problema.
Insufrible los cortes de hoy por la noche, cada 10 segundos, una vergüenza ver el fútbol así
Ya lo he realizado en móvil, el canal que más microcortes hace (o el que yo haya notado más) es Liga de Campeones UHD
Hola Daft Punk
Cuando puedes por favor, haz un test de velocidad a través de este enlace, para comprobar los resultados de forma más reciente.
Un saludo.
Fernando.
Buenas! El test de velocidad me da correcto, ahora mismo he cambiado el protocolo de WiFi de 802.11ax a ac y me da más velocidad incluso, pero a la hora de conectar con el dispositivo, (Smartphone, TV, Mac etc) es como si le costase a la hora de conectar, un saludo!
Buenas tardes Daft Punk
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿ Ya puedes ver y conectarte a internet de forma correcta, por favor?
Un saludo. Silvia
A la hora de cargar cualquier cosa tarda, anteriormente no me ocurría con Adamo, un saludo
Buenas tardes Daft Punk,
Lamentamos que siga persistiendo la lentitud en la navegación. Hemos efectuado una actualización de red, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta el router de la red eléctrica durante un minuto, una vez que recuperes la conexión, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
