Hola joaquinmm563.
Entonces parece todo correcto en cuanto a la instalación y conexión necesaria para disfrutar del servicio. He comprobado que utilizas la APP desde varios dispositivos dentro y fuera de casa. Como última prueba tienes que entrar en esta dirección con tus datos de Movistar+:
https://sitioseguro.movistarplus.es/usuario/login.html
Encontrarás la lista de dispositivos vinculados a tu cuenta, comprueba que esta tu Smart TV de Sony, desvincula este dispositivo y vuelve acceder desde el propio TV.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días joaquinmm563
¿Has comprobado que tengas la Smart TV Sony correctamente vinculada?
Lo puedes comprobar aquí, introduciendo tus datos de usuario:
https://sitioseguro.movistarplus.es/usuario/login.html
Un saludo.
Alejandro.
