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Estruc
Yo probé el VDSL
19-01-2022
Resuelto

Movistar home no encuentra señal wifi

Hace unas pocas semanas, recibí el movistar home y lo instale sin problemas, el caso que desde ayer vi en la pantalla que no encontraba señal wifi, he reiniciado tanto el home como el router y sigue ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    19-01-2022

    Buenas noches Estruc

     

    Comprobamos  que la linea es la acabada en 83. Si es asi, hemos realizado una actualización en la linea. Por favor, desconectar el Movistar Home de la corriente eléctrica y reinicia el router, una vez el router tenga las cuatro luces fijas en azul, conecta el Movistar Home, y comprueba si conecta a WiFi. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-01-2022

Buenas noches Estruc

 

Comprobamos  que la linea es la acabada en 83. Si es asi, hemos realizado una actualización en la linea. Por favor, desconectar el Movistar Home de la corriente eléctrica y reinicia el router, una vez el router tenga las cuatro luces fijas en azul, conecta el Movistar Home, y comprueba si conecta a WiFi. 

 

Un saludo. 

 

Miriam

  • Avatar de Estruc
    Estruc
    Yo probé el VDSL
    20-01-2022

    Vaya, pues parece que ya se ha solucionado con la actualización de la linea. Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      20-01-2022

      Hola Estruc

       

      Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.  

       

      Un saludo 

      Soraya