Movistar plus problemas con la segunda tv
Buenas tardes, Tengo movistar plus en dos tv, una que está dónde esta el router y la otra que va con un amplificador de wifi con el servicio multiplus. El problema con movistar plus lo tengo en l...
Foro
Buenas tardes Sandramarcub
Para poder revisar el estado de la linea, por favor, confirmanos si la linea afectada es la 9xxxxx09. Si no es así, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Miriam
Ahota te envio los datos.
Gracias
Si el que esta conectado al router, no da problemas, y el que esta conectado por un amplificador/repetidor y este por wifi al router, al 99% que es la red wifi, o saturada, o interferida, o canal colisionado, o la señal wifi que recibe el repetidor es de mala calidad y esta afectando a la señal
Multicast necesaria para el Desco por eso ni aplicaciones como Netflix, ni Amazon , ni Youtube en una Smart Tv se ven afectadas y si el Desco.
Para descartarlo es tan sencillo como intercambiar los Descos y ver el resultado.Saludos
Buenas tardes,
Antetodo muchas gracias por tu respuesta. El hecho de intercambiar los descos ya lo hice y el que pongo en la segunda tv que esta conectado por un amplificador/repetidor y este por wifi al router, sea cual sea me da fallos de vez en cuando.
Por otra parte no acabo de entender lo que me dices de: "Multicast necesaria para el Desco por eso ni aplicaciones como Netflix, ni Amazon , ni Youtube en una Smart Tv se ven afectadas y si el Desco" Que es multicast? y porque siempre falla movistar y no las aplicaciones como netflix, amazon, etc.
Muchas gracias,
Sandra
Hola Sandramarcub
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si más adelante necesitas alguna otra consulta nos lo comunicas.
Un saludoSoraya
Hola Sandramarcub
No hemos recibido los datos solicitados ,nos gustaría conocer si tras la información facilitada por joselgr03 (al que agradecemos su colaboración)¿ esta solucionado ?¿has podido hacer la prueba que te indica ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludoSoraya
