Resuelto
Movistar tv en blanco y negro
Buenas tardes , hoy ha estado el técnico en mi casa para instalar movistar + a través de parabólica, hasta ahí todo bien , pero me lo ha dejado en blanco y negro ,por que descodificador que me ha pu...
Foro
Esta es la repuesta de Movistar:
El descodificador que se instala de manera gratuita, es el estándar con euroconector, como nos comentas, si el técnico ha valorado en ese momento, que la solución es poner un Iplus, este tiene una cuota de 30.25€. si lo deseas, desde aquí te lo podemos gestionar, necesitamos que nos pases por privado (nombre completo, dni del titular de la línea y teléfono de contacto).
Cómo tenéis la poca vergüenza de en vez de solucionarme el problema pedirme dinero para solucionarlo? Si no tiene solución (que la tiene) , me dais de baja y listo , que estoy pagando la cuota mensual por ver la televisión en blanco y negro .
Hola Richiaj
Estamos confundiendo términos, el decodificador estándar se ve en color, pero con euroconectores, revisa que dicho cable haga bien el contacto ( tanto el extremo de la TV como el extremo del decodificador ) el decodificador Iplus es para ver el contenido en HD .
Quedamos a la espera de tus noticias, ya que si después de apretar el cable se sigue viendo en blanco y negro te pasamos el caso al departamento técnico para que lo solucionen.
Si solicitas la baja , tienes que llamar al 1004 y solicitar la baja del servicio desde la comunidad no podemos gestionar bajas .
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
