Netflix con imagen a tirones II
Netflix con imagen a tirones 26-09-2019 0:38 Buenas noches, cuando reproduzco Netflix desde el desco, la imagen no va fluida, va a saltos o tirones. Tengo fibra 600 megas y desde...
Foro
¿Cuándo vais a reconocer que el problema es del hardware de alguna versión de vuestros dispositivos y nos vais a instalar una versión que funcione?
Estamos ya muy cansados de Movistar y de sus chapuzas.
Buenas tardes AlbertoGarcíaGómez
Sentimos estos problemas que nos comentáis con la reproducción de los contenidos de Netflix a través del Descodificador. El motivo es por los fotogramas por segundos en cuanto a los contenidos de Netflix que es a 24 Fps y en cuando a los descodificadores de Movistar operan en 25 Fps y los nuevos equipos además en 50 fps. Para que se pueda reproducir el contenido, el desco incorpora una fotograma más.
De momento, no tenemos información de si será corregido con alguna actualización de los equipos en el futuro. Lamentamos que esta información no sea de vuestro agrado aunque procuramos siempre trabajar para mejorar el servicio.
¿Deseas realizarnos alguna otra consulta?
Un saludo
Griselda.
