Netflix con imagen a tirones II
Netflix con imagen a tirones 26-09-2019 0:38 Buenas noches, cuando reproduzco Netflix desde el desco, la imagen no va fluida, va a saltos o tirones. Tengo fibra 600 megas y desde...
Foro
Hola Jose0461
Como te indicamos, no podemos facilitarte otra información más allá de lo que se ha indicado hasta ahora. Lamentamos no poder satisfacer tus expectativas.
Un saludo.
Fernando.
Hombre, a mí se me ocurre que, al menos, podríais dar la explicación real de por qué estamos viendo mal Netflix, ya que la excusa de los fotogramas no es cierta (según nos comenta el propio Netflix) y dar una excusa falsa, me parece feo. Muy feo.
Hola AlbertoGarcíaGómez
Se han recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión a la red del descodificador. Cuando puedas, por favor, desconecta el descodificador de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Hola, he probado a realizar lo que comentan y todo sigue igual. Este tipo de correcciones ya nos las habéis aplicado sin ningún resultado positivo. Sinceramente, sigo creyendo que el problema es de hardware.
Gracias.
Un saludo.
Hola AlbertoGarcíaGómez.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)Un saludo.
Angela.
