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Sergi Bresco
Yo probé el VDSL
09-09-2023
Resuelto

No conecta HDMI con el decodificador

Buenos dias! De la noche a la mañana (ayer funcionaba), el decodificador conectado al cable HDMI no funciona. El cable en si, si que funciona, porque lo he probado con la PS5 conectada a la misma TV ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-09-2023

    Hola Sergi Bresco 

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 
    Soraya

Avatar de Sergi Bresco
Sergi Bresco
Yo probé el VDSL
11-09-2023

Hola! Perdondad pero me encuentro fuera del domicilio. El jueves lo podré probar y os digo. Gracias por todo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-09-2023

Hola Sergi Bresco 

 

¿Has realizado las pruebas que te habíamos solicitado  y comprobado el funcionamiento? Quedamos pendientes de respuesta. 

 

Un saludo.

Flor

  • Avatar de Sergi Bresco
    Sergi Bresco
    Yo probé el VDSL
    15-09-2023

    Perdonad, me ha surgido un imprevisto y no llegaré al domicilio hasta el domingo tarde. El domingo por la tarde os digo. Mil gracias por el seguimiento!

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      15-09-2023

      Hola Sergi Bresco 

       

      Perfecto, dejamos el caso bajo vigilancia. Cuando puedas probarlo, nos informas al respecto, por favor.

       

      Un saludo.

       

      Fernando.

      • Avatar de Sergi Bresco
        Sergi Bresco
        Yo probé el VDSL
        17-09-2023

        Buenos dias;

        He probado lo que me habeis comentado al inicio del asunto, y sigue sin funcionar. Lo he probado dos veces y nada, me sigue saliendo lo siguiente:

         

          

        Puede que haya que cambiar el decodificador?

        Os comento que el HDMI funciona en otros dispositivos.

        Estoy a la espera, gracias.