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Irita79
Más integrado que la RDSI
02-11-2023
Resuelto

No funciona decodificador

Hoy he instalado el nuevo router wifi 6. Todo funciona correctamente menos el decodificador q al querer ver la tv solo podía ver un par de canales el resto en negro y sin acceso a menú. Quise resetea...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    06-11-2023

    Hola Irita79 

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 
    Soraya

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-11-2023

Hola Irita79 

 

Agradecemos a Antena-KAT su colaboración. ¿Ha quedado solucionada la situación con la información que el te indica? Si no es así, necesitamos, por favor, que nos confirmes la información que te pedimos más arriba.

 

Un saludo.

 

Fernando.

  • Avatar de Irita79
    Irita79
    Más integrado que la RDSI
    05-11-2023

    Ya se ha solucionado el problema aunq tuvieron q llamarme y solucionarlo desde central . Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      08-11-2023

      Hola @Irita79 

       

      Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte. 

       

      Un saludo

      Soraya

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      06-11-2023

      Hola Irita79 

       

      Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
      Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

       

      Un saludo 
      Soraya