No funciona decodificador
Hola Escribo para mis suegros. Ellos tienen movistar + desde hace años, de cuando era canal plus, y des de hace unos dias no les funciona, des de una tormenta que hubo en Hospitalet de Llobregat. Ha...
Foro
Hola Xavier1719
Hemos recibido la información solicitada, recientemente hemos generado el reporte de la incidencia, te enviaremos por mensaje privado el número de reclamación, no olvides estar pendiente del móvil para el contacto del técnico.
Un saludo.
Juan S.
Hola Xavier1719
Vemos que el boletín notificado continúa en curso, está asignado a la empresa colaboradora para su gestión pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.
Un saludo, Marcos.
A ver, no ha pasado nadie, ni les han llamado, pero ayer, despues de varios dias sin acceso, vuelve a funcionar.
Me gustaria, no obstante, que pasara alguien para saber que ha pasado, y que no vuelva a suceder
Hola Xavier1719
Acerca de la información que te suministraron los técnicos, debes tener en cuenta que, el principal inconveniente que tu servicio de TV Satelital podría presentar radica en la influencia de las condiciones meteorológicas sobre este tipo de tecnología. En días nubosos o con tormentas pueden presentarse degradaciones de señal afectando así la calidad de la imagen y del audio de tu servicio satelital.
Lamentamos las molestias que esto pudo haber causado en tu servicio.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Emanuel.
