DESDE HACE VARIOS DIAS NO FUNCIONA EN MI DECODIFICADOR LA GUIA TV Y EL MENU DE MOVISTAR TV, DA EL MENSAJE DE PROBLEMAS DE CONEXION INTENTELO MAS TARDE.
SE HA SOLUCIONADO LA INCIDENCIA FORTUITAMENTE SE FUE LA LUZ EN CASA Y AL REINICIARSE EL ROUTER EMPEZO HA FUNCIONAR EL DECODIFICADOR CORRECTAMENTE DIGO QUE HA SIDO EL ROUTER POR QUE EL DECODIFICADOR SI QUE LO HABIA YO REINICIADO YO ANTERIORMENTE DE MOMENTO ESTA SOLUCIONADO GRACIAS
Hola @JUAN ANGEL1
Me alegro de las noticias que nos indicas en el Hilo :smileytongue:
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Felices Fiestas !!!
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
SE HA SOLUCIONADO LA INCIDENCIA FORTUITAMENTE SE FUE LA LUZ EN CASA Y AL REINICIARSE EL ROUTER EMPEZO HA FUNCIONAR EL DECODIFICADOR CORRECTAMENTE DIGO QUE HA SIDO EL ROUTER POR QUE EL DECODIFICADOR SI QUE LO HABIA YO REINICIADO YO ANTERIORMENTE DE MOMENTO ESTA SOLUCIONADO GRACIAS
Hola @JUAN ANGEL1
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido dar un aviso al departamento técnico con nº COL031661 , en breve se pondrán en contacto contigo .
Lamento las molestias ocasionadas :smileysad:
Saludos ; Antonio :smileywink:
Hola JUAN ANGEL1 :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
