No me funciona ningun canal de movistar tv
Buenas tardes No me funciona ningún canal de movistar +. Código error 403
Foro
Buenas
He reinstalado la app de movistar+ en mi smart tv y sigue sin funcionar.
Técnico movistar: no sé si este mensaje lo ves solo tú o el resto de usuarios. No sé enviar mensajes privados. Lo intento pero no me deja.
Gracias
Hola Ccc1
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Adicionalmente, indícanos si el error, se presenta en algún otro dispositivo.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
