No puedo grabar en Movistar +
Buenas noches.
Ayer a mediodía quise grabar un capítulo de una serie y al darle a grabar tanto en la guía como con el botón del mando me salía un mensaje que decía que no estaba permitido grabar en esa franja horaria. ¿desde cuándo hay horarios para grabar?
Saludos
Hola amparoap :
Efectivamente, como comenta josetejedor , gracias por tu aportación, el sistema de grabaciones se basa en la guía de programación, por lo que si no ha cargado correctamente, no se puede programar la grabación.
A veces, dependiendo del modelo de deco puede tardar un poco en cargar la guía.
Si en unos 5 minutos sigue sin cargar la guía, lo mejor es reiniciar el desco (desenchufarlo y enchurfalo) y esperar a que cargue.
Si sigue con el fallo, ya puede ser otro tipo de incidencia, por lo que tendríamos que pasarte con los compañeros de soporte técnico.
Como ha pasado un tiempo desde que nos lo comentaste, ¿sigue cargar correctamente la guía incluso habiendo reiniciado el deco?
Si es así, indícanoslo y movemos tu consulta a soporte técnico.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.
