No puedo ver Prime Video en Movistar tv

Hola JEGarcia 

Para revisar tu incidencia con mayor detalle, por favor realiza las siguientes comprobaciones:

1. Apaga y enciende el router.
2. Verifica y reconecta los cables tanto del descodificador como del router.
3. Mantén presionado el botón de “reset” durante 15 segundos, ubicado en la parte posterior del router.

Una vez realizadas estas comprobaciones, infórmanos si aún no puedes acceder a la aplicación a través del descodificador.

Un saludo.

Yaneth.