Foro

Avatar de jfkcorreo
jfkcorreo
Más integrado que la RDSI
10-06-2019
Resuelto

No se activa 4K Pure Direct en tv Panasonic

Tengo instalado DECO UHD a tv PANASONIC TX-40EX730 por cable HDMI 2.0 en MODO 2. con estos formatos 4K admitidos: ● Formato válido (4K) – Modo 1: 4:4:4 / 4:2:2 (30p, 25p, 24p) y 4:2:0 (60p, 50p) ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-06-2019

    Buenos días jfkcorreo.

     

    Gracias por la información aportada; esperemos que se implemente esta opción en futuras actualizaciones.

     

    Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

     

    Un saludo.

     

    Alejandro.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-06-2019

Buenos días jfkcorreo.

 

Hemos comprobado tu linea y todo parece correcto. Hemos gestionado una prueba en la configuración de imagen de tu descodificador.

 

Comprueba el servicio dentro de 15/20 minutos.

 

Un saludo.


Alejandro.

Avatar de jfkcorreo
jfkcorreo
Más integrado que la RDSI
11-06-2019

Sigue ocurriendo lo mismo. 

El televisor activa el modo 4K Pure Direct al configurar el deco a 2160 y 25 fps

Pero se desactiva en cuanto se modifica la configuración de pantalla a 2160 y 50fps. 

Estan conectados con un cable HDMI 2.0b

en la conexión HDMI 1 de la tv a Modo 2

 

Deberia funcionar, pero no lo hace.